246 Hospitality & Lifestyle 款客及精緻生活 This is an exempted course under the Non-Local Higher and Professional Education (Regulation) Ordinance. 根據《非本地高等及專業教育（規管）條例》，本課程屬獲豁免課程。 It is a matter of discretion for individual employers to recognize any qualification to which this course may lead. 個別僱主可酌情決定是否承認本課程可令學員獲取的任何資格。 These are exempted courses under the Non-Local Higher and Professional Education (Regulation) Ordinance. 根據《非本地高等及專業教育（規管）條例》，這些課程屬獲豁免課程。 It is a matter of discretion for individual employers to recognize any qualification to which these courses may lead. 個別僱主可酌情決定是否承認這些課程可令學員獲取的任何資格。 The course operator is applying for exemption under the Non-local Higher and Professional Education (Regulation) Ordinance. 課程主辦人正根據《非本地高等及專業教育（規管）條例》辦理豁免註冊手續。 It is a matter of discretion for individual employers to recognize any qualification to which this course may lead. 個別僱主可酌情決定是否承認本課程可令學員獲取的任何資格。 Certificate for Module (Guest Relationship Management) Programme Code: HT022A Application Code: 2435-HT022A 2867 8320 parttimehtm@hkuspace.hku.hk This programme aims to equip the hospitality, tourism and event practitioners with the professional and excellent customer services skills to manage this servicedriven industry. It covers various customer services skills and etiquettes, professional standards in customer service and how to apply these customer services skills and handle sensitive data in the workplace. Upon the completion of the programme, students will learn the emergent ideas of butler service in the luxury hospitality and tourism sectors. Students will also be able to understand the good practices and tools in the hospitality and tourism industries via case studies which they can apply at the workplace. Applicants shall: - have gained in the HKALE Grade E in 1 AL subject and in the HKCEE Grade E in 4 subjects, and Level 2 in English Language*, or equivalent; Or - have gained in the HKDSE Examination Level 2 in 5 subjects including English Language; Or - hold a Certificate in Private Jet Hospitality Service Management awarded within the HKU system through HKU SPACE, or equivalent; Or - be mature applicants (aged 21 years or above) who do not fulfill the academic requirement but have at least 3 years of relevant work experience in the hospitality and tourism industry will be considered. They should have Level 2 in English Language* in HKCEE or Level 2 in English Language in HKDSE Examination or equivalent. They may need to attend an interview. Applicants with other qualifications will be considered on individual merit. HK$5,200 per programme Application Fee: HK$150 33 hours English Level 4 (Reg. No.: 21/001074/L4) Validity Period: 01 Oct 2021 - on-going 旅遊業創意宣傳工作坊系列： 講啱佢，製作PR故事要點做？ 課程編號：HTMG9053 S 2867 8329 parttimehtm@hkuspace.hku.hk 此課程教授學生如何撰寫PR故事去推廣旅遊產品，成功吸引目標群旅客，並在不 同媒體的平台上突圍而出！ HK$ 600 校友優惠：HK$500（舊生優惠不適用於網上報名，須親臨各教學中心報名） 3小時 旅遊業創意宣傳工作坊系列： 諗好佢，市場傳播策略要點做？ 課程編號：HTMG9049 S 2867 8329 parttimehtm@hkuspace.hku.hk 此課程教授學生以創新的意念及完善的宣傳策略去推銷旅遊產品。 HK$ 600 校友優惠：HK$500 3小時 旅遊業創意宣傳工作坊系列： 揚開佢，媒體策略要點做？ 課程編號：HTMG9050 S 2867 8329 parttimehtm@hkuspace.hku.hk 此課程教授學生認識本地媒體及Social Media平台的優劣、覆蓋面及媒體的觀眾群 習性等，然後決定如何宣傳旅遊產品及制定綜合媒體的基本應用和策略。 HK$ 600 校友優惠：HK$500 3小時 證書（單元：領隊試前訓練） 課程編號：HT037A 2867 8479 tourism@hkuspace.hku.hk 本課程主要為裝備學員掌握領隊工作的角色及職責，運用基本知識和技巧處理外遊 旅行團的運作、顧客服務及保障、風險及突發事宜，確保畢業學員執行領隊職務時 符合法例、達到業界規範及符合《旅遊業條例》裡領隊的發牌準則中有關修畢試前訓 練課程的要求。 申請人必須： （甲） i) 持有永久性居民身分證；或 ii) 永久性居民身分證以外的身分證，且不受任何禁止申請人擔任導遊的逗留條件所規 限； 及 （乙） i) 修畢香港中學會考課程的中五年級學歷，或香港高中課程的高中三年級學歷（或同等 學歷）； *報名時請提供身份證副本及學歷證書副本，已提交的文件將不獲發還 HK$4,000 30小時 粵語 資歷架構級別：3 資歷名冊登記號碼：24/000252/L3 資歷名冊登記有效期：2024年2月1日 - 持續有效 導遊試前訓練證書 課程編號：HT038A 報名代碼：2445-HT038A 2867 8479 / 2520 4607 tourism@hkuspace.hku.hk 本課程旨在使學員掌握導遊工作的角色及職責，運用基本知識和技巧處理入境旅行 團的運作、顧客服務、風險及突發事件。課程亦裝備學員在向旅客講解景點時展示 有效的演說技巧，以確保畢業學員已裝備充足相關知識及技巧，並於執行導遊職務 時符合法例及達到行為規範要求。 申請人必須： （甲） i) 持有永久性居民身分證；或 ii) 永久性居民身分證以外的身分證，且不受任何禁止申請人擔任導遊的逗留條件所規 限； 及 （乙） i) 修畢香港中學會考課程的中五年級學歷，或香港高中課程的高中三年級學歷（或同等 學歷）； *報名時請提供身份證副本及學歷證書副本，已提交的文件將不獲發還 HK$11,000 報名費用：HK$150 145小時 粵語 資歷架構級別：3 資歷名冊登記號碼：24/000252/L3 資歷名冊登記有效期：2024年2月1日 - 持續有效 Hospitality & Tourism Management 酒店及旅遊業管理
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